Soluciones alternativas a tu alcance
En el Instituto de Mecanismos Alternativos para la Solución de Controversias, entendemos que enfrentar situaciones con instituciones financieras o ser víctima de estafas puede ser abrumador. Nuestro compromiso es brindarte un camino claro y efectivo hacia la resolución. Conoce nuestros servicios y descubre cómo podemos ayudarte a encontrar la justicia que mereces.
Nuestros servicios
Ofrecemos una gama de servicios especializados adaptados para resolver tus conflictos de manera justa y eficiente. Nuestro enfoque está centrado en comprender tus necesidades específicas, brindando soluciones efectivas que te eviten procesos judiciales largos y costosos.
Mediación
Un proceso confidencial donde un facilitador imparcial ayuda a las partes a comunicarse y negociar para alcanzar un acuerdo mutuo que beneficie a todos los involucrados.
Conciliación
Similar a la mediación, pero el facilitador puede proponer soluciones. Se busca un acuerdo justo para las partes, siempre respetando la legislación vigente y tus derechos.
Arbitraje y justicia restaurativa
En el arbitraje, un árbitro emite una decisión vinculante. La justicia restaurativa busca reparar el daño a través del diálogo, involucrando a víctimas, infractores y la comunidad.
Tu guía experta en resolución de conflictos
Nuestro Instituto es la Dirección auxiliar del Consejo, que apoya la función jurisdiccional. Nos encargamos de implementar y administrar un sistema de mecanismos alternativos para la solución de controversias, de naturaleza pública y gratuita. Estamos aquí para los afectados, especialmente en situaciones con instituciones financieras y estafas, ofreciendo un camino alternativo y efectivo.
¿Quién se beneficia de nuestros servicios?
Si eres una persona afectada por disputas con instituciones financieras, has sido víctima de estafas o te encuentras en un conflicto que deseas resolver fuera de los tribunales tradicionales, nuestros servicios son para ti. Nos enfocamos en brindar apoyo a quienes buscan una solución efectiva y justa, evitando procesos largos y complejos. Los afectados son quienes más se benefician de nuestra orientación experta.
El proceso simplificado
Para iniciar, el interesado debe llenar una solicitud para el mecanismo alternativo deseado (mediación y/o conciliación), ya sea en línea o en nuestras instalaciones. La solicitud se entrega personalmente en recepción, donde se asignará un facilitador. Este experto brindará orientación y seguimiento conforme a la Ley de Mecanismos Alternativos para la Solución de Controversias para el Estado de Nuevo León y su reglamento, involucrando al facilitador, solicitante(s) e invitado(s).
¿Por qué elegir nuestro instituto?
La principal razón para elegirnos es nuestra evaluación imparcial y experta. Un facilitador evalúa cada caso para determinar su idoneidad para un mecanismo alternativo, asegurando que no se pongan en riesgo derechos derivados de procesos judiciales o administrativos ya establecidos. Si el caso no es susceptible, se emite una constancia de improcedencia. Si lo es, se procede a invitar a las partes, garantizando un camino justo y formalmente respaldado.
Dirección
Juan Ignacio Ramón 12, Monterrey
64000 Centro
Horario de apertura
Lun - Vie: 9 am - 5 pm
Sábado: 10 a. m. - 3 p. m.
Domingo: Cerrado